Cambio por campaña Stator en GRANADA

[VikStrom]

Hola compañeros!!

Me ha llegado (como imagino a muchos de vosotros), la carta de la campaña del cambio del stator en mi V-Strom del 2014.

El tema es que he llamado al que creo que es el único concesionario oficial Suzuki en Granada (Damsa), y le pido que me pasen con taller, y me dan otro número (en vez de pasarme ellos directamente, cosa que ya me extrañó).

El caso es que busco el teléfono en internet, del taller que me dan para hacer la campaña y resulta aparece el nombre de otra empresa que se dedica a la reparación de motos (eso dice en su página de facebook).

Finalmente hablo con ellos y me dicen que les envíe por email la carta certificada del ministerio donde aparece mi nombre y el número de bastidor de mi moto. Como no los tienen en stock y están pedidos, se ceñirán a la lista de espera que se ha establecido por orden de llegada.

Obviamente el email facilitado no es corporativo.......

¿Qué hago? ¿Alguna sugerencia?

Tras lo que le ha pasado a un compañero del foro en Huelva (no recuerdo su nombre), no quiero historias raras. Lo podría hacer en mi taller multimarca??

Gracias de antemano y V´sssss

[jarro25]

Yo lo he pedido en un taller multimarca. Llevo esperando 2 meses porque se han quedado sin unidades en Suzuki
Espero que para la semana que viene los repongan y me llamen para el cambio.
Saludos

Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk

[SuperStrom]

[...]

[Pepelambru]

Sin duda alguna haría el cambio en concesionario oficial. De hecho así lo he hecho valga la redundancia. Me hice unos 140km y súper encantado. Y eso que tenía concesionarios más cerca, pero no me trataron bien.
Saludos.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[fjbolivar]

Yo tb soy de Granada y llevo esperando a que me llame el taller desde marzo que le envié el email con la documentación. Los he llamado en varias ocasiones y siempre me dicen que son el único concesionario oficial para toda la provincia de Granada y Suzuki no les manda suficientes unidades. A día de hoy siguen sin llamarme, ya me estoy planteando ir a Jaén, Málaga o Almería. Algún consejo? Gracias

[CEUNO]

A malaga esta viniendo gente de graná a comprar su moto...

[fjbolivar]

Finalmente voy a Málaga. Muy decepcionado con el servicio oficial de Granada, mi moto no lo va a pisar jamás.

[Rafiki]

Yo se lo haría saber a ellos y a Suzuki España, aunque no vaya a servir de mucho ahí queda.

[Pepelambru]

Yo se lo haría saber a ellos y a Suzuki España, aunque no vaya a servir de mucho ahí queda.

Como dice rafiki,, yo le pondría una queja a través de SUZUKI motos España. Creo que hay enlace, cuestión de rellenar un formulario en 5 minutos.
En un tema bancario de importancia que tuve hace años, así lo hice y ya te digo si me echaron cuenta.
Nunca se sabe. Si tienes razón, adelante con ello.


Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[fjbolivar]

Ya está puesta la queja a través de la web de Suzuki.

Gracias por los consejos.

[Gerard_graná]

Compañero, la Damsa de Granada no te la recomiendo. Creo que mejor será ir a Málaga..Suerte¡